Politique de confidentialité

Application Agrivert Gabon — Dernière mise à jour : juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l'application mobile Agrivert Gabon, éditée par Agrivert GABON (responsable de traitement), collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Responsable de traitement

Agrivert GABON, société enregistrée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) au Gabon.
Contact : agrivertgabon@gmail.com — Téléphone / WhatsApp : +241 66 34 15 90.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'application, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone (utilisé pour l'authentification et le suivi de commande)
• Adresse email (facultative)
• Adresse de livraison (quartier, repère)
• Historique des commandes
• Données de géolocalisation (uniquement pour la livraison, avec votre consentement)
• Photos transmises dans l'application (preuves de paiement et de livraison)
• Préférences d'utilisation (favoris, notifications, programme de fidélité)

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et le suivi de vos commandes
• La livraison de vos produits à l'adresse indiquée
• L'authentification de votre compte (code à usage unique via WhatsApp)
• L'envoi de notifications relatives à vos commandes
• La gestion de votre programme de fidélité, de vos points et du parrainage
• L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

4. Hébergement et sous-traitance

Vos données sont hébergées sur les serveurs de Google Firebase (Google Cloud Platform), agissant en qualité de sous-traitant, situés en Europe (région europe-west1). Le traitement des paiements est assuré par SingPay, plateforme de paiement sécurisée opérant au Gabon (Airtel Money, Moov Money, PayPal). Les communications relatives à l'authentification transitent par WhatsApp.

5. Partage des données

Agrivert ne vend, ne loue et ne cède en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Vos données ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques (Firebase, SingPay) dans le strict cadre de l'exécution de nos services.

6. Vos droits

• Droit d'accès : consulter l'ensemble de vos données personnelles
• Droit de rectification : modifier vos informations depuis votre profil
• Droit de suppression : supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées via la fonctionnalité « Supprimer mon compte » dans l'application, ou en nous écrivant à agrivertgabon@gmail.com
• Droit d'opposition : vous désabonner des notifications à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à agrivertgabon@gmail.com.

7. Conservation des données

Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours. L'historique des commandes est conservé pendant 2 ans à compter de la date de commande, conformément aux obligations légales et comptables.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.

9. Protection des mineurs

L'application Agrivert Gabon est destinée à un public général et n'est pas conçue pour les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement d'un responsable légal.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : agrivertgabon@gmail.com
Téléphone : +241 66 34 15 90
WhatsApp : +241 66 34 15 90